سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٢ مايو ٢٠٢٦
في هارتيزون، نُولي خصوصيتك أهمية قصوى ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو قيامك بعملية شراء منه.
باستخدامك موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:
الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات الفوترة عنوان الشحن
تفاصيل الدفع والمعاملات
معلومات الحساب والتفضيلات
سجل الطلبات
معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP
نشاط الموقع الإلكتروني والتفاعلات
كيفية جمع المعلومات
قد يتم جمع معلوماتك من خلال:
مباشرةً منك عند تقديم طلب أو التواصل معنا
تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع الإلكتروني
عبر Shopify ومزودي خدمات خارجيين
عبر شركاء التسويق والتحليلات
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
معالجة الطلبات وتنفيذها
تقديم دعم العملاء
تحسين تجربة التسوق الخاصة بك
إرسال تحديثات وإشعارات الطلبات
منع الاحتيال وتعزيز الأمان
تخصيص التسويق والإعلانات
الامتثال للالتزامات القانونية
مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة، بما في ذلك:
Shopify
مزودو خدمات الدفع
شركات الشحن والتوصيل
خدمات التسويق والتحليلات
السلطات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون
تتلقى هذه الجهات الخارجية المعلومات فقط ضروري لتقديم خدماتهم.
خدمات Shopify
متجرنا مُدار بواسطة Shopify. قد تعالج Shopify معلوماتك لتوفير مدفوعات آمنة، ووظائف المتجر، وتحليلات البيانات، وتجارب تسوق مُحسّنة.
للمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية Shopify:
https://privacy.shopify.com/en
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للأغراض التالية:
تحسين أداء الموقع الإلكتروني
تذكر تفضيلات العملاء
تحليل حركة المرور وسلوك المستخدمين
عرض إعلانات مخصصة
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
حقوقك
بحسب موقعك، قد يحق لك ما يلي:
الوصول إلى معلوماتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك
سحب موافقتك على التسويق
طلب نسخة من معلوماتك
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون السن القانونية في بلدهم. لا نجمع معلومات من الأطفال عن قصد.
نقل البيانات دوليًا
قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها خارج بلد إقامتك، بما في ذلك من خلال Shopify ومزودي الخدمات الدوليين.
التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المُحدَّث.
للتواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@heartizon.com
📍 الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
